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Terms & conditions of travel

Allgemeine Reisebedingungen

Inklusive Leistungen:
- Bus, Zug und Schiffsfahrten laut Programm
- Reisebegleiter an Bord, lokale Reiseführer und Bergführer wo angegeben
- Steuern
Nicht inbegriffen sind:
- Eintrittsgelder (EU-Bürger unter 18 Jahren haben kostenlosen Eintritt bei Vorlage des Ausweises. Für EU-Bürger zwischen 18 und 25 Jahren gibt es eine Reduzierung von 50%)
- Eintrittsgelder für die Alcantaraschlucht
- Aufstieg zum zugelassenen und freigegebenen Kraterbereich, wenn als fakultativ angegeben
- Ecotax (Umweltsteuer) für die Äolischen Inseln
- Getränke, Mahlzeiten, Verleih jeglicher Fortbewegungsmittel, Trinkgelder und sonstige Extraausgaben
- Alle Leistungen, die als fakultativ erwähnt werden
Der Preis fuer den Ausflug inkusive der Auffahrt ist ein Spezialpreis, der nur bei Vorausbuchung gueltig ist


Preise für Kinder (2-12 Jahre)


50% Ermässigung auf den Erwachsenenpreis für folgende Ausflüge:
Agrigent-Piazza Armerina, Palermo-Cefalù, Syrakus, Noto-Tellaro-Marzamemi, Einkaufstour, Ätna Basis-Tour (ohne Auffahrt), Ätna Rundfahrt Alcantara (ohne Auffahrt), Ätna Umgebung-Randazzo-Alcantara (ohne Auffahrt), Ätna Sonnenuntergang (ohne Auffahrt).
35% Ermässigung auf den Erwachsenenpreis für folgende Ausflüge:
Lipari-Vulcano, Panarea-Stromboli, Ätna Sonnenuntergang (mit Auffahrt), Ätna Basis-Tour (mit Auffahrt), Ätna Rundfahrt Alcantara (mit Auffahrt), Ätna Umgebung Randazzo Alcantara (mit Auffahrt)
Sizilianischer Kochkurs Euro 60,00

Rücktritt und Haftung:

Alle Touren werden von einer mehrsprachigen Reiseleitung begleitet.
Die endgültige Bestätigung der Buchung durch SAT Group ist nur vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf dem jeweiligen Ausflug möglich. Es obliegt dem Reisenden, alle notwendigen Informationen zum Zeitpunkt der Buchung zu erfragen.
SAT Group kann einen Ausflug aufgrund höherer Gewalt oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl annullieren. In diesem Falle erstattet SAT Group den Reisepreis.
Bei Stornierung durch den Reisenden innerhalb von 24 Stunden vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 30% des Reisepreises.
Es erfolgt keine Rückerstattung bei Nichterscheinen oder freiwilliger Unterbrechung einer bereits angetretenen Reise.
SAT Group behält sich das Recht vor, den Reiseverlauf des Ausflugs zu ändern, wenn sie es für angemessen hält oder aufgrund von höherer Gewalt.
Die jeweilige Reisedauer hängt von der Verkehrslage ab.
Sollten die Äolischen Inseln auf dem Seeweg oder die Gebiete um den Krater des Ätna, die zugelassen und freigegeben sind, mit dem Jeep und/oder der Seilbahn aus technischen Gründen oder aufgrund widriger Wetterbedingungen nicht erreichbar sein, kann eine Teil-Rückerstattung ausgezahlt werden. Diese wird jeweils gemäß der entsprechenden Situation berechnet.
SAT Group kann keine Verantwortung übernehmen für Personen, die nicht rechtzeitig am ausgemachten Treffpunkt für die Rückfahrt erscheinen, da die Zeitpläne grundsätzlich eingehalten werden müssen. Die betreffenden Personen müssen dementsprechend ihren Rückreise eigenständig organisieren und die Kosten hierfür in vollem Umfang selber tragen. Der Reiseleiter ist angehalten, nach einer angemessenen Wartezeit unbedingt die Gruppe zurück zu begleiten.
SAT Group fungiert als Vermittler zwischen Reisenden, Transportfirmen und Hotelbetrieben und ist somit weder verantwortlich für Unfälle, Verspätungen, Schäden, Verlust des Gepäcks oder persönlicher Gegenstände, noch für Schäden, die durch Dritte oder durch höhere Gewalt (Überschwemmungen, Stürme, Orkane, Erdrutsche, Erdbeben, politische Unruhen, Streiks, Attentaten etc.) verursacht werden.
Die Auffahrten zu den zugelassenen und freigegebenen Kraterbereichen des Ätna werden immer von den authorisierten Führern des CAI (Club Alpino Italiano Guides) begleitet. Diese sind verantwortlich für die Sicherheit der Reisenden und unterstehen den Entscheidungen der zuständigen Behörden, die angesichts der sich täglich ändernden vulkanischen Aktivität bestimmen, welche Höhe erreicht werden kann.
SAT Group übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Verletzungen von Personen, die durch die explosive Aktivität des Vulkans und durch unverantwortliches Verhalten der Reisenden verursacht werden können, die nicht den Richtlinien der Bergführer folgen.
Die Auffahrt ist nicht angeraten für Herz-Patienten, Asthmatiker und schwangere Frauen.
Die Durchführung der Ausflüge auf dem Meer unterliegt den Entscheidungen der verantwortlichen Bootsreederei und den zuständigen Behörden.
Die Annäherung vom Meer aus an die Küste und an die Lawawand „Sciara del Fuoco“, die Umsegelung der Insel sind abhängig von den Wetterbedingungen und denen des Meeres, und unterliegen dem Ermessen des Kommandanten.
Das Ausflugsprogramm enthält eine Reiseversicherung gemäß der gültigen Richtlinien des italienischen Rechts.