Condizioni Generali di Viaggio
Nel prezzo sono inclusi: - trasporto in autopullman, treno, motonave o funivia/jeep quando inclusi nell’opzione prescelta - servizi di Accompagnatore, Guida Locale e Guida Alpina come da programma - tasse Nel prezzo non sono inclusi: - ingressi ai siti (gratuiti per i cittadini U.E. minori di anni 18 muniti di documento valido e ridotto al 50% per i cittadini U.E. dai 18 ai 25 anni) - ingressi alle Gole d’Alcantara - costo ascensioni alle zone crateriche sommitali autorizzate quando facoltative - ecotassa per le Isole Eolie - pranzi, bevande, noleggi ed extra in genere - tutti i servizi indicati come facoltativi Il costo del tour all'Etna inclusivo di ascensione è valido solo con prenotazione anticipata.
TARIFFE BAMBINI (2-12 anni)
Riduzione del 50% del prezzo sulle seguenti escursioni: Agrigento-Piazza Armerina, Palermo-Cefalù, Siracusa, Etna Tour Basic (senza ascensione), Giro Etna–Alcantara (senza ascensione), Randazzo-Alcantara. Riduzione del 35% del prezzo sulle seguenti escursioni: Lipari-Vulcano, Panarea-Stromboli, Etna Tramonto, Etna Tour Basic (con ascensione), Giro Etna-Alcantara (con ascensione), Crociera Isola Bella € 32, Corso di cucina siciliana € 60, Pizza Making € 45, Arancino Making € 50, Cannolo Making € 35.
ANNULLAMENTI E RESPONSABILITA’
Tutti i tour offrono un servizio guida multilingua. L’accettazione delle iscrizioni da parte di SAT è subordinata alla disponibilità dei posti; è dovere del viaggiatore richiedere tutte le informazioni necessarie al momento dell’acquisto. SAT rimborserà la quota di partecipazione nel caso in cui l'escursione non possa avere luogo per cause di forza maggiore o per mancanza del numero sufficiente di partecipanti. In caso di rinuncia da parte del viaggiatore comunicata meno di 24 ore prima della partenza, il costo dell’escursione verrà rimborsato meno il 30% della quota. Nessun rimborso spetta a chi non si presenta alla partenza o rinunci a parte del viaggio già iniziato. Eventuali reclami devono essere inviati a booking@satgroup.it entro 24 ore. Le crociere alle Isole Eolie prevedono un prepagamento ed una penale nel caso di mancata partecipazione. SAT si riserva il diritto di modificare gli itinerari anche in corso d'opera qualora lo ritenga opportuno e per cause di forza maggiore. I tempi di percorrenza dipendono dal meteo e dalle condizioni del traffico. Nell’impossibilità di raggiungere le Isole Eolie via mare o la zona craterica autorizzata dell’Etna con la jeep e/o la funivia per motivi tecnici o per avverse condizioni meteorologiche, l’eventuale rimborso sarà quantificato secondo il caso specifico. SAT, richiedendo massima puntualità alla clientela, non risponde dei costi derivanti dalla mancata presentazione dei passeggeri al punto di ritrovo per il ritorno, pertanto gli stessi passeggeri dovranno sostenere le spese di trasporto per il rientro. SAT, nella sua qualità di intermediaria tra i viaggiatori, le imprese di trasporto e gli esercizi alberghieri, non è responsabile per incidenti, ritardi o irregolarità, perdita e/o danneggiamento del bagaglio o degli effetti personali, come pure per danni che possano derivare ai viaggiatori per colpa di terzi o per causa di forza maggiore (terremoti, alluvioni, frane, tifoni, mareggiate, rivolte, scioperi, attentati, guerre, pandemie etc.). Le ascensioni alla zona craterica autorizzata dell'Etna sono sempre scortate da Guide del Club Alpino Italiano, responsabili della sicurezza dei viaggiatori e subordinate alle decisioni delle autorità preposte in relazione ai cambiamenti giornalieri dell’attività vulcanica che condizionano la quota raggiungibile. SAT declina qualsiasi responsabilità per eventuali incidenti o danni alle persone, che possano essere causati dall'attività esplosiva del vulcano e dal comportamento irresponsabile di coloro che non seguono le direttive delle stesse Guide Alpine. Le ascensioni in alta quota non sono indicate per i cardiopatici, asmatici, neonati e donne incinte. Lo svolgimento delle escursioni marittime è subordinato alle decisioni della compagnia di navigazione e delle autorità preposte. Le visite dal mare alla costa e alla “Sciara del Fuoco”, nonché le circumnavigazioni, sono subordinate alle condizioni meteo marine e alla discrezione del Comandante per la tutela della sicurezza dei passeggeri. Il programma di viaggio è coperto da polizza di assicurazione secondo la Legge Italiana.